Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

1. Ön bilgilendirme — özet

SATICI (hizmeti veren)

(eğitmenin adı ve soyadı)

SATICI e-posta

(eğitmenin e-posta adresi)

SATICI telefon

(eğitmenin telefon numarası)

ARACI HİZMET SAĞLAYICI

Run Mentörlük (runmentorluk.com) · barismentorluk@gmail.com

ALICI

(öğrencinin adı ve soyadı)

ALICI e-posta

(öğrencinin e-posta adresi)

Hizmetin konusu

Online birebir YKS mentorluk dersi (Google Meet üzerinden)

Ders başına ücret

—

Toplam ücret (KDV dâhil)

—

Ödeme yöntemi

Havale / EFT ya da SATICI'nın Shopier sayfası

Paketin kullanım süresi

Pakete göre değişir; ödeme onaylandığında başlar

Sipariş kodu

—

Sipariş tarihi

—

Cayma ve iade

İlk derse kadar iade

SATICI'nın açık posta adresi bu formda yer almaz; SATICI'ya bildirimler yukarıdaki e-posta adresi ve telefon numarası ile yapılır.

2. Taraflar ve platformun konumu

Bu sözleşme, hizmeti veren SATICI ((eğitmenin adı ve soyadı)) ile hizmeti alan ALICI (öğrenci) arasında kurulur.

Run Mentörlük, eğitim hizmetinin satıcısı değildir. Run Mentörlük bir aracı hizmet sağlayıcıdır: öğrenciyle eğitmeni buluşturur, randevu takvimini tutar, görüşme bağlantısını oluşturur ve bildirimleri gönderir. Ders hizmetini eğitmen kendi adına verir; ödeme doğrudan eğitmenin banka hesabına yapılır. Platform ödeme almaz, para tutmaz, komisyon kesmez.

Run Mentörlük, 6563 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat anlamında aracı hizmet sağlayıcı olarak, sunduğu içeriğin hukuka aykırı olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir; ancak kendisine iletilen ihlal bildirimlerini değerlendirir ve gerekli hâllerde eğitmenin yayınını durdurur.

3. Sözleşmenin konusu ve hizmetin ifası

• Hizmet, SATICI tarafından ALICI'ya online olarak verilen birebir mentorluk dersidir. Ders süresi ayarlarda tanımlı süredir ve görüşme Google Meet üzerinden yapılır.
• Ders hakkı, ödemenin SATICI tarafından onaylanmasıyla açılır; paketin kullanım süresi de bu anda başlar.
• ALICI, ders saatlerini platformdaki boş saatler arasından kendisi seçer. Randevu, SATICI'nın tanımlı haftalık saatleri içinde ve izin aralıklarının dışında olmak zorundadır.
• Paketin kullanım süresi dolduğunda kullanılmayan ders hakları sona erer. SATICI ya da platform yönetimi, talep hâlinde süreyi uzatabilir.
• ALICI randevuya katılmazsa o dersin HAKKI paketten düşer. Bu, dersin fiilen yapıldığı ve hizmetin ifa edildiği anlamına GELMEZ: ders hakkının kullanılmış sayılması ile hizmetin ifa edilmiş olması ayrı şeylerdir. Cayma hakkı bakımından hangisinin geçerli olduğu 5. maddede açıklanmıştır.
• SATICI randevuya katılmazsa ders hakkı ALICI'ya geri verilir ve ders ifa edilmemiş sayılır.
• Tanışma görüşmesi ücretsizdir, 10 dakikadır ve satış konusu değildir.

4. Ücret ve ödeme

• Toplam ücret — olup KDV dâhildir. Ücret, ALICI tarafından doğrudan SATICI'nın banka hesabına ya da SATICI'nın Shopier sayfası üzerinden ödenir.
• Havale/EFT ile ödemede açıklama alanına sipariş kodunun yazılması gerekir; ödeme bu kod ile eşleştirilir.
• Platform ödeme almaz, ödemeye aracılık etmez ve komisyon kesmez. Ödemenin yapılıp yapılmadığını SATICI onaylar.
• Siparişin ders sayısı, ücreti ve ödeme bilgileri satın alma anında dondurulur; SATICI fiyatını sonradan değiştirse bile bu siparişin tutarı değişmez.

5. Cayma hakkı ve iade

Hiçbir ders FİİLEN yapılmadıysa ve satın almadan itibaren 14 gün geçmediyse ödemenin tamamı iade edilir. İlk ders FİİLEN yapıldıktan sonra iade yapılmaz. Katılmadığınız için hakkınızdan düşen ders, iade hakkınızı ortadan kaldırmaz.

Bu maddede geçen “ders yapılması”, dersin FİİLEN yapılmasıdır. ALICI'nın katılmadığı ve bu yüzden hakkından düşen bir ders (madde 3) yapılmış sayılmaz ve cayma hakkını etkilemez.

• ALICI, paketi satın aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde ve paketten HİÇBİR DERS FİİLEN YAPILMAMIŞ olması koşuluyla cayma hakkını kullanabilir. Bu durumda ödenen tutarın tamamı ALICI'ya iade edilir.
• DERS HAKKININ KULLANILMIŞ SAYILMASI ile HİZMETİN İFA EDİLMESİ ayrı şeylerdir. ALICI randevuya katılmazsa o ders hakkı paketten düşer (madde 3); ancak ders fiilen yapılmadığı için hizmet ifa edilmiş sayılmaz ve bu durum ALICI'nın cayma hakkını ORTADAN KALDIRMAZ. Cayma hakkı bakımından yalnızca gerçekten yapılan dersler dikkate alınır.
• Paketteki ilk ders fiilen yapıldıktan sonra iade yapılmaz. Kalan ders hakları, paketin kullanım süresi sonuna kadar ALICI'nın kendi seçtiği saatlerde kullanılır.
• Cayma hakkı, ALICI'nın paketi satın aldığı SATICI'ya (eğitmene) ya da platformun iletişim adresine yazılı olarak bildirilmesiyle kullanılır. Bildirim platforma yapılırsa platform bunu gecikmeksizin SATICI'ya iletir.
• İade, ödemenin yapıldığı yöntemle ve SATICI'nın hesabından yapılır; platform ödeme almadığı için iadeyi de yapmaz, yalnızca bildirimi iletir ve ders haklarını kapatır.
• Ders saatinin değiştirilmesi ve iptali ayrı bir konudur: randevu, başlangıcından 1 saat öncesine kadar ücretsiz değiştirilebilir ya da iptal edilebilir ve ders hakkı geri döner.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca, ALICI'nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Yukarıdaki 14 günlük koşul, bu sınırın ötesinde SATICI'nın ALICI'ya tanıdığı haktır.

6. Randevu değişikliği ve iptali

• ALICI, randevusunu başlangıcından 1 saat öncesine kadar ücretsiz olarak değiştirebilir ya da iptal edebilir; ders hakkı geri döner.
• Son 1 saat içinde değişiklik ve iptal yapılamaz; katılım olmazsa ders hakkı düşer.
• SATICI'nın iptal ettiği randevularda ders hakkı her durumda geri verilir.

7. Kişisel veriler

Kişisel verilerin işlenmesi, aktarımı ve ALICI'nın hakları KVKK Aydınlatma Metni'nde (https://runmentorluk.com/kvkk-aydinlatma) açıklanmıştır. ALICI'nın adı, iletişim bilgisi, alan ve sınıf bilgisi ile varsa veli telefonu, dersin verilebilmesi için SATICI'ya iletilir. Başlangıç formundaki SERBEST NOT ise yalnızca ALICI açık rıza verdiyse iletilir; rıza verilmemesi hizmeti etkilemez.

8. Tarafların yükümlülükleri

• ALICI, kayıt sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve 18 yaşından küçükse velisinin bilgisi ve onayıyla hizmeti aldığını kabul eder.
• SATICI, dersi kararlaştırılan saatte ve mesleki özenle vermeyi kabul eder.
• Görüşme bağlantısı kişiye özeldir; üçüncü kişilerle paylaşılamaz, görüşmeler taraflardan birinin izni olmadan kaydedilemez.
• Ders içerikleri ve materyaller üzerindeki haklar SATICI'ya aittir; izinsiz çoğaltılamaz ve dağıtılamaz.

9. Uyuşmazlıkların çözümü

ALICI, şikâyet ve talepleri için önce SATICI'ya, çözüm bulunamazsa barismentorluk@gmail.com adresinden platforma başvurabilir. Uyuşmazlıklarda 6502 sayılı Kanun'un parasal sınırlarına göre ALICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

10. Yürürlük

ALICI, bu formu ve sözleşmeyi okuduğunu, ön bilgilendirmenin yapıldığını ve siparişi onaylayarak ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder. Sözleşme, siparişin oluşturulduğu anda kurulmuş olur ve bir kopyası ALICI'nın sipariş sayfasında saklanır.

Sipariş kodu ve tarihi, sipariş oluşturulduğunda bu forma yazılır.