KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu Run Mentörlük tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. İletişim: barismentorluk@gmail.com.

Run Mentörlük, eğitim hizmetinin satıcısı değildir. Run Mentörlük bir aracı hizmet sağlayıcıdır: öğrenciyle eğitmeni buluşturur, randevu takvimini tutar, görüşme bağlantısını oluşturur ve bildirimleri gönderir. Ders hizmetini eğitmen kendi adına verir; ödeme doğrudan eğitmenin banka hesabına yapılır. Platform ödeme almaz, para tutmaz, komisyon kesmez.

Eğitmenler, kendi verdikleri ders bakımından kendi kayıtları için ayrıca veri sorumlusu sayılabilir. Bu metin platformun işlemlerini anlatır.

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim verileri: ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası.
• Veli iletişim verisi: 18 yaşından küçük öğrencilerde veli telefon numarası.
• Eğitim verileri: alan (sayısal, sözel, eşit ağırlık, dil), sınıf düzeyi ve başlangıç formunda kendi yazdığınız en fazla 250 karakterlik not.
• İşlem verileri: satın alınan paket, sipariş kodu, tutar, ödeme yöntemi, ödeme onayı ve paketin kullanım süresi. Kredi kartı bilgisi platformda İŞLENMEZ ve SAKLANMAZ.
• Randevu verileri: randevu tarih ve saati, türü (tanışma / ders), durumu, saat değişiklikleri, iptal ve katılım kayıtları, görüşme bağlantısı.
• Hesap güvenliği verileri: şifrenizin geri döndürülemez özeti, e-posta doğrulama ve giriş kayıtları.
• Onay kayıtları: hangi metnin hangi sürümünü ne zaman onayladığınız ve onay anındaki IP adresiniz.
• Teknik veriler: oturum çerezleri ve sunucu kayıtları (hata ve güvenlik kayıtları).

Görüşmeler kaydedilmez. Platform ses ya da görüntü kaydı tutmaz; görüşmede yalnızca bağlantı bilgisi ve katılım durumu kaydedilir.

3. İşleme amaçları

• Hesabınızı açmak, girişinizi sağlamak ve hesap güvenliğini korumak.
• Sizi alanınıza uygun eğitmenlerle buluşturmak ve eğitmene öğrenci ihtiyacını iletmek.
• Tanışma ve ders randevularını oluşturmak, değiştirmek, iptal etmek; takvim etkinliği ve görüşme bağlantısını üretmek.
• Randevu hatırlatmaları ile sipariş ve ödeme bildirimlerini göndermek.
• Paket, ödeme onayı ve ders hakkı kayıtlarını tutmak; anlaşmazlık hâlinde hakkı tespit etmek.
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve onay kayıtlarını saklamak.

4. Hukuki sebepler

• KVKK m.5/2-c: sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması (hesap, randevu, paket ve ödeme kayıtları).
• KVKK m.5/2-ç: veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (onay kayıtları, bildirim yükümlülükleri).
• KVKK m.5/2-e ve f: bir hakkın tesisi ve kullanılması ile meşru menfaat (güvenlik kayıtları, anlaşmazlık hâlinde ders hakkının ispatı; 18 yaşından küçük öğrencide veli iletişim bilgisi).
• KVKK m.5/1: açık rızanız — YALNIZCA başlangıç formunda kendi yazdığınız serbest notun eğitmene iletilmesi için. Bu rıza isteğe bağlıdır; vermezseniz hizmet aksamaz, yalnızca notunuz eğitmene gönderilmez.

5. Aktarım ve yurt dışına aktarım

Verileriniz, hizmetin verilebilmesi için aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılır. Platform verilerinizi reklam amacıyla üçüncü kişilere satmaz ya da devretmez.

• Seçtiğiniz eğitmen: adınız, iletişim bilgileriniz, varsa veli telefonu, alan/sınıf bilgisi ve başlangıç notunuz ile randevu bilgileri. Eğitmen bu bilgileri e-posta ve takvim daveti yoluyla görür.
• Barındırma ve veritabanı sağlayıcısı (Supabase — sunucular Almanya, Frankfurt): hesap, randevu ve sipariş kayıtları.
• Site barındırma sağlayıcısı (Netlify): sunucu kayıtları.
• Google (Takvim, Meet, Gmail): takvim etkinliği, görüşme bağlantısı ve gönderilen e-postalar.
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: mevzuattan doğan talep hâlinde.

Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunduğundan, verileriniz KVKK m.9 kapsamında yurt dışına aktarılmaktadır. Aktarım, sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olmasına dayanır (m.5/2-c): hesabınız, randevularınız ve bildirimler bu sağlayıcılar olmadan teknik olarak yürütülemez. Aktarım için ayrıca açık rıza İSTENMEZ; hizmeti kullanmak bu aktarımı zorunlu kılar.

6. Saklama süreleri

• Hesap ve profil verileri: hesabınız açık olduğu sürece; hesabı kapattığınızda yasal saklama süreleri dışındaki veriler silinir.
• Randevu, sipariş ve ödeme kayıtları: mevzuatın öngördüğü süre boyunca (ticari ve vergisel kayıtlar bakımından 10 yıla kadar).
• Onay kayıtları: onayın dayanağı olduğu ilişki sürdüğü ve sonrasında zamanaşımı süresi boyunca saklanır.
• Sunucu ve güvenlik kayıtları: en fazla 12 ay.

7. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini ya da yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı barismentorluk@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

8. 18 yaşından küçük öğrenciler

18 yaşından küçük öğrencilerde kayıt sırasında veli telefon numarası istenir ve hizmetin kullanımı velinin bilgisi ve onayına bağlıdır. Velinin iletişim bilgisi yalnızca öğrencinin güvenliği ve hizmetin yürütülmesi için kullanılır; eğitmene randevu bildirimiyle iletilir.